Een klant van Britse supermarktketen Sainsbury’s werd ten onrechte uit een winkel gezet omdat een gezichtsherkenningssysteem hem verkeerd identificeerde als verdachte van winkeldiefstal. De man wilde bij de zelfscankassa afrekenen toen personeel hem wees op een eerder incident en beveiliging hem verzocht te vertrekken. Het systeem had hem ten onrechte op een zwarte lijst gezet. Sainsbury’s erkende later de fout en vergoede de man met een winkelbon van 150 pond, dat hij doneerde aan een voedselbank. Privacyactivist Silkie Carlo van Big Brother Watch noemt dergelijke incidenten een 'Orwelliaanse nachtmerrie' en kritiseert de supermarkt dat het zonder toestemming gezichten scant en klanten als criminelen behandelt. Volgens Carlo zijn dergelijke fouten onvermijdelijk bij grootschalige inzet van gezichtsherkenning en vormen ze een grove schending van privacy. Eerder dit jaar gebeurde een vergelijkbaar incident bij Sainsbury’s. De keten plande oorspronkelijk om eind dit jaar in meer dan tweehonderd winkels gezichtsherkenningscamera’s te gebruiken. Meer details staan op de pagina van Security.nl.